Escuchar y resolver es la mejor forma de gobernar: Cecilia Patrón.
-El 90 por ciento de las solicitudes ciudadanas recibidas en el Miércoles Ciudadano han sido atendidas.
-Servicios públicos, desarrollo social e infraestructura urbana concentran las principales demandas de la ciudadanía.
Mérida, Yucatán a miércoles 22 de julio de 2026.- Escuchar a las y los ciudadanos, dar seguimiento a sus necesidades y resolver con oportunidad es la mejor forma de gobernar, afirmó la presidenta municipal de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, al destacar los resultados del programa Miércoles Ciudadano, mediante el cual se ha dado atención al 90 por ciento de más de 4 mil 618 solicitudes recibidas en este canal de comunicación cercana con las y los meridanos.
“Nos mantenemos como un gobierno humano, cercano y sensible que escucha de primera mano a la gente. Cada solicitud representa una persona, una familia y una necesidad que merece ser atendida con responsabilidad y calidad”, expresó la alcaldesa.
Señaló además que este ejercicio de atención directa, que se realiza cada quince días en los bajos del Palacio Municipal, se ha consolidado como un vínculo permanente entre el gobierno municipal y la ciudadanía, permitiendo atender desde temas relacionados con servicios públicos, desarrollo urbano, vivienda, infraestructura y programas sociales, hasta asuntos de gobernación y bienestar animal.
“Los ciudadanos saben que aquí siempre nos van a encontrar. Independientemente de que estamos en las colonias, en las escuelas y en las comisarías, el Miércoles Ciudadano es un espacio permanente para escucharlos, atenderlos y buscar soluciones en equipo”, afirmó.
De acuerdo con el corte al 20 de julio del presente año el programa ha registrado 4 mil 618 solicitudes, de las cuales 3 mil 263 ya fueron atendidas, mientras que el resto continúa en proceso conforme a los tiempos técnicos y administrativos de cada dependencia.
Entre las direcciones que concentran el mayor número de solicitudes y avances de atención son las de Servicios Públicos, Desarrollo Social y Combate a la Pobreza, DIF Municipal, Gobernación y Obras Públicas.
Asimismo, las direcciones de Finanzas, Prosperidad y Bienestar Económico, Instituto de las Mujeres y Catastro reportan un 100 por ciento de atención en los asuntos recibidos.
La presidenta municipal destacó que muchas de las peticiones ciudadanas ya se reflejan en acciones concretas que mejoran la calidad de vida de las familias meridanas.
Muchas de estas solicitudes han permitido llevar a cabo programas integrales de atención a necesidades como Mérida Enchula, en el que el Ayuntamiento está invirtiendo 350 millones de pesos para intervenir más de 800 espacios públicos distribuidos en 263 colonias y fraccionamientos, así como 47 comisarías.
Entre las acciones destacan la rehabilitación de 106 parques, 107 canchas, la construcción de cinco nuevos domos, tres espacios de coworking, la intervención de 11 glorietas, la iluminación de 432 espacios deportivos, la instalación de nuevas velarias y pasto en 16 parques, internet gratuito en 50 parques.
Al igual se da el mantenimiento y pintura en 322 espacios públicos, además de la creación de los corredores verdes de Caucel y Brisas, así como la intervención de 18 espacios mediante Presupuesto Participativo.
De igual forma gracias a esta confianza y sus reportes se han priorizado recursos en materia de infraestructura y servicios públicos, en la que Cecilia Patrón durante la presente administración ha destinado más de 1 mil 200 millones de pesos en obras para la gente, con resultados visibles en toda la ciudad y sus comisarías, siempre en respuesta a las necesidades de las familias meridanas.
Entre estos principales avances destacan la instalación de 56 mil 64 luminarias LED, la reparación de 490 mil 784 baches, así como la construcción y repavimentación de más de 167 kilómetros de calles.
Además, como parte de las acciones preventivas ante la temporada de lluvias, el Ayuntamiento ha construido 160 pozos pluviales, de los cuales 124 se ubican en la zona poniente y 36 en el oriente de la ciudad; también registra 12 macropozos concluidos, ocho más programados y 80 perforaciones de pozo profundo terminadas.
“Con orden, justicia social y trabajo permanente en las calles seguimos enchulando Mérida, de manera cercana, desde las colonias, comisarías y su casa el Palacio Municipal, sin importar el lugar aquí estamos para los meridanos, porque escuchar y resolver es la mejor forma de gobernar”, destacó la alcaldesa.
Finalmente, Cecilia Patrón agradeció la confianza de las y los meridanos que participan en cada edición del Miércoles Ciudadano, fortaleciendo un gobierno abierto, cercano y comprometido con resolver las necesidades de la población.
Para realizar algún reporte, solicitud o consultar trámites y programas las familias meridanas pueden realizarlo ingresando a la página web merida.gob.mx, mediante Ayuntatel marcando al 924 40 00, al 070 o a través de la aplicación Mérida Móvil, así como acudir al módulo de atención ciudadana en los bajos de Palacio Municipal de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
